Nghiên cứu sinh Nguyễn Quốc Việt bảo vệ luận án tiến sĩ
NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN
Đề tài luận án: Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc của nhân viên kinh doanh thương mại người Việt trong các tập đoàn đa quốc gia: Tác động trung gian của động lực làm việc và sự gắn kết với công việc
Ngành đào tạo: Kinh doanh thương mại (Kinh tế và quản lý thương mại) Mã ngành: 9340121
Nghiên cứu sinh: Nguyễn Quốc Việt
Người hướng dẫn: 1. PGS.TS. Phan Tố Uyên 2. PGS.TS. Nguyễn Hải Ninh
Cơ sở đào tạo: Đại học Kinh tế Quốc dân
1. Những đóng góp mới về học thuật và lý luận
•Khẳng định vai trò trung gian đồng thời của động lực làm việc và sự gắn kết với công việc trong mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng (phong cách lãnh đạo, sự hỗ trợ từ tổ chức, lương – thưởng – ghi nhận, sự tự chủ trong công việc, cân bằng công việc – cuộc sống) và hiệu quả làm việc của nhân viên kinh doanh thương mại tại các tập đoàn đa quốc gia (TĐĐQG); mở rộng mô hình lý luận trong nghiên cứu hành vi tổ chức tại môi trường làm việc đa quốc gia.
•Phát hiện rằng cân bằng công việc – cuộc sống không chỉ có tác động trực tiếp mà còn tác động gián tiếp thông qua hai biến trung gian đến hiệu quả làm việc, phong cách lãnh đạo và hỗ trợ tổ chức đóng vai trò chủ đạo trong việc thúc đẩy động lực và sự gắn kết. . Trong bối cảnh các TĐĐQG, sự hỗ trợ từ tổ chức có ảnh hưởng lớn hơn đáng kể so với mức độ tự chủ đến động lực làm việc
•Đề xuất mô hình lý luận mở rộng, trong đó các yếu tố phi tài chính (lãnh đạo, hỗ trợ) được xác định là nguồn lực tâm lý then chốt, thay vì các yếu tố kinh tế truyền thống; đóng góp vào lý thuyết động lực theo hướng tiếp cận phi tài chính.
2. Ứng dụng và khuyến nghị thực tiễn
Để nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên kinh doanh thương mại trong các TĐĐQG, các nhà quản lý cần:
Tăng cường chính sách hỗ trợ tổ chức ở cấp bộ phận và toàn doanh nghiệp nhằm tạo điều kiện thuận lợi về môi trường làm việc, từ đó củng cố cảm nhận tích cực và động lực nội tại của nhân viên.
Phát triển phong cách lãnh đạo truyền cảm hứng, chú trọng tới giao tiếp, ghi nhận và khích lệ nhân viên, bởi đây là yếu tố có ảnh hưởng mạnh đến cả động lực và sự gắn kết với công việc.
Thiết lập các chương trình thúc đẩy động lực làm việc mang tính dài hạn, như lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển cá nhân, chính sách đánh giá minh bạch và khen thưởng công bằng.
Thúc đẩy sự gắn kết với công việc của nhân viên thông qua các cơ chế tương tác nhóm hiệu quả, xây dựng văn hóa tổ chức tích cực và công nhận sự đóng góp của nhân viên.
Triển khai các chính sách hỗ trợ cân bằng công việc – cuộc sống một cách linh hoạt, như thời gian làm việc linh động, hỗ trợ tâm lý và các phúc lợi phi tài chính, để duy trì sức khỏe tinh thần và động lực bền vững.
Ứng dụng bộ công cụ đo lường hiệu quả làm việc được phát triển và kiểm chứng trong nghiên cứu nhằm đánh giá liên tục và chính xác hiệu quả làm việc của nhân viên, từ đó đề xuất các biện pháp thuc đẩy phù hợp theo từng nhóm đối tượng.
----------------------------------------------------
NEW CONTRIBUTIONS OF THE DISSERTATION
Dissertation Title: Factors Influencing the Job Performance of Vietnamese Commercial Employees in Multinational Corporations: The Mediating Role of Work Motivation and Job Engagement
Field of Study: Commercial Business (Economics and Trade Management)
Program Code: 9340121
PhD Candidate: Nguyễn Quốc Việt
Supervisors: 1. Assoc. Prof. Dr. Phan Tố Uyên 2. Assoc. Prof. Dr. Nguyễn Hải Ninh
Training Institution: National Economics University
1. Academic and Theoretical Contributions
•Affirms the simultaneous mediating role of work motivation and job engagement in the relationship between influencing factors (leadership style, organizational support, rewards – recognition – compensation, job autonomy, and work–life balance) and job performance of commercial sales employees in multinational corporations (MNCs); thereby expanding the theoretical model in the study of organizational behavior in the multinational working environment.
•Identifies that work–life balance not only has a direct effect, but also indirect effects through two mediating variables on job performance; leadership style and organizational support play a central role in promoting motivation and engagement. In the context of MNCs, organizational support has a significantly greater impact on work motivation than job autonomy.
•Proposes an extended theoretical model, in which non-financial factors (leadership, support) are identified as key psychological resources, instead of traditional economic elements; thereby contributing to motivation theory from a non-financial perspective.
2. Practical Applications and Recommendations
To enhance the work performance of sales and commercial employees in multinational corporations, managers should:
•Strengthen organizational support policies at both departmental and corporate levels to foster a positive work environment that enhances employees’ intrinsic motivation and psychological well-being.
•Develop inspirational leadership practices that emphasize communication, recognition, and encouragement, given their strong influence on both motivation and job engagement.
•Establish long-term motivation enhancement programs, including transparent promotion pathways, opportunities for personal development, fair performance evaluations, and equitable reward systems.
•Foster job engagement through effective team interaction mechanisms, recognition of individual contributions, and the cultivation of a supportive organizational culture.
•Implement flexible work–life balance policies, such as adjustable working hours, psychological support, and non-monetary benefits, to help maintain employees’ mental health and sustainable motivation.
•Utilize the validated performance measurement toolkit developed in this study to continuously assess employee productivity and design targeted interventions based on employee segmentation.
