Nghiên cứu sinh Nguyễn Thanh Nga bảo vệ luận án tiến sĩ
NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN
Đề tài luận án: Các yếu tố tác động đến chuyển đổi số của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics Việt Nam
Ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh (QTKD quốc tế) Mã ngành: 9340101
Nghiên cứu sinh: Nguyễn Thanh Nga
Người hướng dẫn: 1. PGS.TS. Tạ Văn Lợi 2. TS. Trần Thị Hòa
Cơ sở đào tạo: Đại học Kinh tế Quốc dân
Những đóng góp mới của luận án
Thứ nhất, luận án kế thừa và phát triển khái niệm chuyển đổi số theo cách tiếp cận quá trình, gồm ba giai đoạn chính: (1) Số hóa thông tin và dữ liệu, (2) Số hóa quy trình nội bộ, và (3) Chuyển đổi số toàn diện. Cách tiếp cận này nhấn mạnh rằng chuyển đổi số là một quá trình dài hạn, với mức độ phức tạp tăng dần qua từng giai đoạn.
Thứ hai, luận án kết hợp hai khung lý thuyết là TOE và Lý thuyết nguồn lực phù hợp để xác định các nhân tố tác động đến quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics. Sự kết hợp này giúp xây dựng một khung tư duy toàn diện về các yếu tố tác động đến chuyển đổi số trong ngành logistics, đồng thời xác định những nguồn lực và năng lực cần thiết để thực hiện quá trình chuyển đổi dài hạn.
Thứ ba, luận án xác định 7 yếu tố thuộc 3 nhóm yếu tố Công nghệ - Tổ chức – Môi trường tác động đến chuyển đổi số của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics Việt Nam bao gồm: 1) Nguồn lực hạ tầng công nghệ thông tin, (2) Nguồn lực tài chính, (3) Năng lực lãnh đạo, (4) Năng lực của nhân viên, (5) Các quy định và chính sách hỗ trợ CĐS trong ngành Logistics; (6) Áp lực bên ngoài của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics Việt Nam, (7) Các dịch vụ hỗ trợ chuyển đổi số. Đồng thời, luận án xác định những yếu tố này có những tác động khác nhau ở các giai đoạn khác nhau của quá trình chuyển đổi số.
Những phát hiện, đề xuất mới rút ra được từ kết quả nghiên cứu, khảo sát của luận án
Kết quả nghiên cứu và khảo sát của luận án cho thấy: Thứ nhất, trong giai đoạn đầu của quá trình chuyển đổi số, Các dịch vụ hỗ trợ chuyển đổi số, Nguồn lực tài chính, Năng lực của nhân viên là các yếu tố có tác động đáng kể; Thứ hai, trong giai đoạn số hóa quy trình nội bộ, yếu tố Năng lực lãnh đạo, Các dịch vụ hỗ trợ chuyển đổi số, Nguồn lực tài chính là các yếu tố có mức ảnh hưởng lớn nhất; Thứ ba, trong giai đoạn chuyển đổi số toàn diện, các yếu tố Nguồn lực tài chính, Năng lực lãnh đạo, Năng lực của nhân viên có mức ảnh hưởng lớn nhất, trong khi đó, các dịch vụ hỗ trợ chuyển đổi số không có tác động đến chuyển đổi số của doanh nghiệp. Từ đó, luận án đề xuất một số giải pháp đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics Việt Nam và các khuyến nghị đối với Chính phủ, Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam
------------------------------------------------------------------
NEW CONTRIBUTIONS OF THE THESIS
Thesis topic: Determinants influencing the digital transformation stages of Vietnamese logistics service providers
Major: International Business Administration Code: 9340101
PhD student: Nguyen Thanh Nga PhD code: NCS41.TS4122QE
Instructor: 1. Associate Professor, PhD. Ta Van Loi 2. PhD. Tran Thi Hoa
Training facility: National Economics University
New academic and theoretical contributions
1.The thesis inherits and develops the concept of digital transformation from a process-oriented perspective, comprising three main stages: (1) Digitization; (2) Digitalization; (3) Digital transformation. This approach emphasizes that digital transformation is a long-term process with increasing complexity through each stage.
2.The thesis integrates two theoretical frameworks – the TOE framework and the Resource fit theory to identify determinants affecting the digital transformation process of logistics service providers. This integration facilitates a comprehensive framework for understanding the influencing factors in the logistics industry, as well as identifying the resources and capabilities needed to implement a long-term digital transformation.
3.The thesis identifies seven determinants within the three groups of Technology – Organization – Environment that influence digital transformation in Vietnamese logistics service providers, including: (1) Information technology infrastructure resources, (2) Financial resources, (3) Leadership capabilities, (4) Employee capabilities, (5) Regulations and policies supporting digital transformation in the logistics industry, (6) External pressures on Vietnamese logistics service providers, (7) Digital transformation support services.
New findings and proposals are drawn from the research and survey results of the thesis
The research and survey results of the thesis reveal that:
Firstly, in the digitization stage, digital transformation support services, financial resources, and employee capabilities are the most impactful factors. Secondly, in the digitalization stage, leadership capabilities, digital transformation support services, and financial resources have the greatest influence. Thirdly, in the digital transformation stage, financial resources, leadership capabilities, and employee capabilities have the strongest influence, while digital transformation support services no longer significantly impact the digital transformation of enterprises.
Based on these findings, the dissertation proposes several solutions for Vietnamese logistics service providers and recommendations for the Government and the Vietnam Logistics Association (VLA).
