Nghiên cứu sinh Chu Huyền Xiêm bảo vệ luận án tiến sĩ
NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN
Đề tài luận án: Ảnh hưởng của sự hấp dẫn tổ chức, đặc điểm công việc đến gắn bó công việc và ý định nghỉ việc ở nhân viên y tế tại Việt Nam
Ngành đào tạo: Quản trị nhân lực Mã ngành: 9340404
Nghiên cứu sinh: Chu Huyền Xiêm
Người hướng dẫn: PGS.TS Phạm Thị Bích Ngọc
Cơ sở đào tạo: Đại học Kinh tế Quốc dân
Những đóng góp mới về mặt học thuật, lý luận
Thứ nhất, dựa trên quan điểm marketing nội coi công việc là một gói hàng hóa và mô hình bối cảnh đặc điểm công việc của McKnight & cộng sự (2009) luận án đã tích hợp đặc điểm công việc và sự hấp dẫn tổ chức vào một mô hình để nghiên cứu tác động tổng thể của gói hàng hóa – công việc đến gắn bó công việc và ý định nghỉ việc.
Thứ hai, luận án đã đề xuất thêm một khía cạnh là giá trị uy tín gồm 3 chỉ báo vào thang đo sự hấp dẫn tổ chức của Berthon & cộng sự (2005) để đánh giá toàn diện hơn sự hấp dẫn tổ chức trong bối cảnh ngành y tế.
Thứ ba, luận án kiểm định vai trò trung gian của gắn bó công việc trong mối quan hệ giữa sự hấp dẫn tổ chức với ý định nghỉ việc và đưa ra bằng chứng đây là ảnh hưởng theo cơ chế trung gian một phần bổ sung.
Những phát hiện, đề xuất mới rút ra được từ kết quả nghiên cứu, khảo sát của luận án
Trái ngược với các nghiên cứu khác, kết quả của luận án cho thấy đặc điểm công việc mở rộng vai trò lại có tác động thuận chiều làm tăng ý định nghỉ việc ở nhân viên y tế tại các cơ sở y tế công lập tại Việt Nam và tác động này được giảm nhẹ thông qua vai trò trung gian một phần cạnh tranh của gắn bó công việc. Sự hấp dẫn tổ chức thì có tác động ngược chiều làm giảm ý định nghỉ việc và tác động này được khuếch đại thông qua vai trò trung gian một phần bổ sung của gắn bó công việc.
Dựa trên kết quả nghiên cứu, luận án khuyến nghị cơ quan quản lý và các cơ sở y tế cần thiết kế công việc với những nhiệm vụ phù hợp, giảm bớt áp lực đồng thời tăng cường sức hấp dẫn của môi trường làm việc và nhận thức về sự hấp dẫn này để nâng cao sự gắn bó công việc và giảm bớt ý định nghỉ việc của nhân viên y tế.
-----------------------------------------------------------------------------
NEW CONTRIBUTIONS OF THE THESIS
Thesis topic: The Impacts of Organizational Attractiveness and Job Characteristics on Job Embeddedness and Turnover Intention: A Study of Healthcare Workers in Vietnam
Specialization: Human Resource Management Code: 9340404
PhD student: Chu Huyen Xiem
Supervisors: Assoc.Prof.Dr. Pham Thi Bich Ngoc
Training institution: National Economics University
New academic and theoretical contributions
Firstly, drawing on the internal marketing perspective—which conceptualizes a job as a "product"—and the job characteristics context model by McKnight et al. (2009), this thesis integrates job characteristics and organizational attractiveness into a unified model. This approach allows for a comprehensive investigation into the overall impact of the "job-product" on job embeddedness and turnover intention.
Secondly, the thesis extends the organizational attractiveness scale developed by Berthon et al. (2005) by incorporating a "credibility value " dimension comprising three indicators. This addition ensures a more holistic assessment of organizational attractiveness specifically tailored to the healthcare context.
Thirdly, the thesis examines the mediating role of job embeddedness in the relationship between organizational attractiveness and turnover intention. The findings provide empirical evidence of a complementary partial mediation mechanism.
New Findings and Recommendations Derived from the Research Results.
Contrary to previous studies, this thesis reveals that expanded job characteristics exert a positive influence on turnover intention among healthcare workers in Vietnam's public sector. This adverse effect, however, is mitigated by the competitive partial mediating role of job embeddedness. In contrast, organizational attractiveness significantly reduces turnover intention, an effect that is further amplified through the complementary partial mediating role of job embeddedness.
Based on these empirical results, the thesis recommends that regulatory bodies and healthcare institutions focus on designing job roles with appropriate task loads to alleviate professional pressure. Furthermore, enhancing both the actual and perceived attractiveness of the work environment is crucial to fostering job embeddedness and, ultimately, minimizing turnover intention among healthcare professionals.
